MahaRERA's strict decision : बुकिंग कैंसिल करने पर बिल्डर को लौटानी होगी पूरी रकम, ब्याज समेत भुगतान का आदेश

India News Live,Digital Desk : रेरा ने एक अहम फैसले में बिल्डर को आदेश दिया है कि जो ग्राहक मकान की बुकिंग कैंसिल करता है, उसे तय समय सीमा के अंदर बुकिंग की पूरी रकम लौटानी होगी। अगर बिल्डर तय समय सीमा में पूरा रिफंड नहीं करता है तो उसे ब्याज समेत पैसे लौटाने होंगे। दरअसल, यह मामला मुंबई का है। एक ग्राहक ने 7 लाख रुपये देकर मुंबई के मुलुंड स्थित लोढ़ा डेवलपर्स की सोसायटी में 2.27 करोड़ रुपये का मकान बुक कराया था। लोढ़ा के सेल्स मैनेजर ने ग्राहक को मौखिक तौर पर भरोसा दिलाया था कि अगर उसे किसी तरह की व्यक्तिगत, वित्तीय समस्या आती है या बैंक से लोन मंजूर नहीं होता है तो उसे बुकिंग का पूरा पैसा लौटा दिया जाएगा। लेकिन, बाद में बिल्डर अपने बयान से पलट गया।
बैंक ने ग्राहक के ऋण आवेदन को अस्वीकार कर दिया।
इकोनॉमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, बैंक ने ग्राहक के होम लोन आवेदन को खारिज कर दिया, जिसके बाद ग्राहक ने बिल्डर से बुकिंग राशि वापस करने की अपील की। लेकिन बिल्डर ने नियमों का हवाला देते हुए ग्राहक को पैसे वापस करने से साफ इनकार कर दिया, जिसके बाद निराश ग्राहक ने महारेरा (महाराष्ट्र रेरा) का दरवाजा खटखटाया। बिल्डर ने कहा कि बुकिंग फॉर्म के नियम और शर्तों के खंड 1.4 और 3.5 के अनुसार, जिस पर होमबॉयर ने हस्ताक्षर किए थे, ऐसी स्थितियों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जा सकता है।
बिक्री प्रबंधक ने ग्राहक को बिक्री बुकिंग फॉर्म की शर्तों व नियमों के बारे में जानकारी नहीं दी।
ग्राहक और बिल्डर का पूरा पक्ष सुनने के बाद महारेरा ने अपने फैसले में कहा कि बिक्री प्रबंधक ने बुकिंग फॉर्म की शर्तों के बारे में ग्राहक को पूरी जानकारी नहीं दी। महारेरा ने कहा कि ग्राहक ने 18 नवंबर को बुकिंग फॉर्म पर हस्ताक्षर किए और 9 दिनों के भीतर 27 नवंबर को बिल्डर को सूचित किया गया कि उसका ऋण आवेदन खारिज कर दिया गया है, इसलिए उसे बुकिंग राशि वापस की जानी चाहिए। इसलिए बिल्डर का यह तर्क स्वीकार्य नहीं है कि उसने बुकिंग प्रक्रिया में बहुत पैसा खर्च किया है और ग्राहक द्वारा दी गई प्रतिबद्धता के कारण अन्य संभावित खरीदारों को घर बेचने का अवसर खो दिया है।
15 जुलाई तक पूरी रकम लौटाने का आदेश
महाराष्ट्र रेरा ने अपने फैसले में आगे कहा कि शिकायतकर्ताओं द्वारा भुगतान की गई राशि को जब्त करना गलत है और उक्त अधिनियम के उद्देश्य और प्रयोजन के विरुद्ध है, जिसे घर खरीदारों की कठिनाइयों को कम करने के लिए एक लाभकारी कानून के रूप में तैयार किया गया था। इसलिए, राशि को जब्त करना अनुचित है। महारेरा ने अपने फैसले में कहा, "शिकायतकर्ता बिना ब्याज के 6,65,000 रुपये की राशि वसूलने का हकदार है। बिल्डर को 15 जुलाई, 2025 को या उससे पहले पूरी राशि वापस करने का निर्देश दिया जाता है, ऐसा न करने पर 16 जुलाई, 2025 से उक्त राशि की वसूली तक एसबीआई के उच्च एमसीएलआर से 2 प्रतिशत अधिक ब्याज देय होगा।"