ऑनलाइन बस टिकट में धोखाधड़ी, यात्रियों ने देखा चौंकाने वाला सच
India News Live,Digital Desk : उत्तराखंड परिवहन निगम की बसों के ऑनलाइन टिकट बुकिंग में बड़ा फर्जीवाड़ा सामने आया है। कई यात्रियों को ऑनलाइन साइट पर बसें फुल दिख रही थीं, जबकि वास्तविकता यह थी कि बसों में आधी से ज्यादा सीटें खाली थीं। उदाहरण के लिए, लखनऊ जाने वाली 50 सीटों वाली बस ऑनलाइन फुल दिखाई दे रही थी, लेकिन बस में केवल 16 यात्रियों के टिकट बुक हुए थे। यही स्थिति दिल्ली जाने वाली वोल्वो बसों में भी देखी गई।
परिवहन निगम के महाप्रबंधक क्रांति सिंह ने मामले की जांच शुरू कर दी है।
फर्जीवाड़ा कैसे हुआ?
पहले उत्तराखंड परिवहन निगम की ऑनलाइन टिकट केवल निगम की आधिकारिक वेबसाइट पर बुक होती थी। लेकिन दो महीने पहले निगम ने '''रेड बस''' और '''अभी बस''' कंपनियों के साथ अनुबंध किया और उन्हें भी टिकट बुकिंग की जिम्मेदारी दी। दीपावली और अन्य त्योहारी सीजन में लंबी दूरी की बसों के टिकट पहले ही यात्रियों द्वारा ऑनलाइन बुक किए जाते हैं। कुछ कंपनियों ने इसी मौके का फायदा उठाकर मनमाना किराया वसूलने और यात्रियों को भ्रमित करने के लिए फर्जीवाड़ा शुरू कर दिया।
दरअसल, देहरादून आइएसबीटी से लखनऊ जाने वाली बस में दोपहर डेढ़ बजे बस का चार्ट देखने पर पता चला कि केवल 16 यात्रियों के टिकट बुक थे, जबकि ऑनलाइन साइट पर बस फुल दिखाई दे रही थी। यही मामला कई अन्य बसों में भी सामने आया।
रिफंड में भी हो रही है ठगी
ऑनलाइन टिकट बुकिंग करने वाली कंपनियां रिफंड में भी यात्रियों के साथ धोखाधड़ी कर रही हैं। दिल्ली जाने वाली वोल्वो बसों में कुछ यात्रियों के टिकट कंपनियों की ओर से कैंसिल कर दिए गए और रिफंड राशि घटा दी गई। उदाहरण के लिए, 970 रुपये का रिफंड केवल 430 रुपये दिया गया, जबकि 1950 रुपये का रिफंड 900 रुपये में किया गया। यात्रियों ने शिकायत दर्ज कराई, लेकिन कंपनियां लगातार इस तरह की धोखाधड़ी कर रही हैं।
आरटीओ की चेतावनी
आरटीओ (प्रवर्तन) डॉ. अनीता चमोला ने कहा कि त्योहारी सीजन में साइबर ठग फर्जी वेबसाइट बनाकर यात्रियों को भ्रमित कर रहे हैं और किराया चार-पांच गुना दिखा रहे हैं। उन्होंने यात्रियों से अपील की है कि केवल अधिकृत ट्रेवलिंग वेबसाइट और एप से ही टिकट बुक करें। डॉ. चमोला ने एसएसपी को भी पत्र लिखकर फर्जी साइटों के खिलाफ कार्रवाई की मांग की है।
यात्रियों को सलाह है कि वे ऑनलाइन टिकट बुकिंग में सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध वेबसाइट या एप से बुकिंग न करें।
