ओला इलेक्ट्रिक के शेयर सर्वकालिक निचले स्तर पर, कंपनी ने शुरू की रीबूट सर्विस
India News Live,Digital Desk : ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी लिमिटेड के लिए गुरुवार का दिन बेहद खराब रहा। आज शेयर अपने सर्वकालिक निचले स्तर पर पहुँच गए। कारोबार के दौरान, ओला इलेक्ट्रिक के शेयर 4.39% की गिरावट के साथ 36.36 पर कारोबार कर रहे हैं, जो लिस्टिंग के बाद से उनका सबसे निचला स्तर है।
कंपनी ने आज बिक्री के बाद के बैकलॉग को दूर करने के लिए एक रीबूट
सेवा शुरू की है। ओला के दोपहिया वाहनों में पिछले साल सितंबर की शुरुआत से ही समस्याएँ आ रही थीं। ज़्यादातर शिकायतें स्कूटर में आग लगने, टायर पंक्चर होने या स्कूटर टूटने से जुड़ी थीं।
जब शिकायतों की संख्या एक लाख को पार कर गई, तो कंपनी ने मामले को गंभीरता से लेना शुरू किया क्योंकि रिपोर्ट्स के अनुसार उसके इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों की बिक्री 36 महीनों के निचले स्तर पर पहुँच गई थी। ऐसे में कंपनी ने बिक्री बढ़ाने और अपनी स्थिति सुधारने के लिए रीबूट सेवा शुरू की।
सर्विसिंग की अब कोई समस्या नहीं:
कंपनी के सीईओ भाविश अग्रवाल ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर बेस के लिए सर्विस के बैकलॉग को दूर करने और स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता में सुधार लाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। इस संबंध में, उन्होंने तकनीशियनों और परिचालन विशेषज्ञों वाली 250 सदस्यीय त्वरित प्रतिक्रिया टीम तैनात करने का निर्णय लिया है।
मुख्य नेतृत्व टीम का नेतृत्व करेगा। कंपनी का लक्ष्य भारत में इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों की सर्विसिंग पद्धति को पूरी तरह से बदलना है। यह टीम न केवल स्कूटर, बल्कि बैटरी से जुड़ी समस्याओं का भी समाधान करेगी। सर्विसिंग के लिए प्रतीक्षा अवधि को कम करने के लिए भी ऐसा किया जा रहा है।
कल भी गिरावट देखी गई।
बुधवार को ओला के शेयरों में 5% की गिरावट आई थी, और आज भी यही स्थिति है। सिर्फ़ एक महीने में ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के शेयरों में 26% की गिरावट आ चुकी है। कल शेयर 38 तक गिर गया था, और आज यह अपने सबसे निचले स्तर पर पहुँच गया है। यह गिरावट दर्शाती है कि ग्राहकों का ओला पर भरोसा कुछ हद तक कम हो रहा है। इसके अलावा, इस समय बाज़ार में प्रतिस्पर्धी भी बढ़ रहे हैं।
