प्राइम वीडियो का प्रोफाइल पिन भूल गए? टीवी और मोबाइल पर मिनटों में ऐसे करें रीसेट
ओटीटी प्लेटफॉर्म्स के बढ़ते चलन के बीच अमेज़न प्राइम वीडियो (Amazon Prime Video) घरों में मनोरंजन का प्रमुख साधन बन चुका है। परिवार के अलग-अलग सदस्यों की वॉच-हिस्ट्री, पर्सनल रिकमेंडेशन और प्राइवेसी को सुरक्षित रखने के लिए प्लेटफॉर्म प्रोफाइल लॉक और पैरेंटल कंट्रोल पिन सेट करने की सुविधा देता है। अक्सर यूजर्स अपनी प्रोफाइल को पासवर्ड या 4-अंकों के पिन से लॉक तो कर लेते हैं, लेकिन लंबे समय तक लॉग-इन रहने या नए डिवाइस पर स्विच करते समय वह पिन याद नहीं रहता। जब स्क्रीन पर लगातार गलत पिन डालने का एरर आता है, तो मनपसंद मूवी या वेब सीरीज देखने का मजा किरकिरा हो जाता है। राहत की बात यह है कि प्राइम वीडियो का प्रोफाइल पिन रीसेट करना बेहद आसान है और इसके लिए आपको किसी जटिल तकनीकी प्रक्रिया से गुजरने की जरूरत नहीं होती।
मोबाइल ऐप के जरिए चंद टैप में ऐसे बदलें प्रोफाइल पिन
यदि आप स्मार्टफोन (एंड्रॉइड या आईफोन) पर प्राइम वीडियो ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप ऐप के अंदर से ही बहुत जल्दी अपना पिन बदल सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले अपने फोन में प्राइम वीडियो ऐप खोलें और नीचे दाईं ओर दिए गए 'माय स्टफ' (My Stuff) या ऊपरी कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें। इसके बाद ऊपर दिए गए गियर आइकन यानी सेटिंग्स (Settings) में जाएं। सेटिंग्स मेन्यू के भीतर आपको 'पैरेंटल कंट्रोल्स' (Parental Controls) या 'प्रोफाइल लॉक' (Profile Lock) का विकल्प दिखाई देगा। इस पर क्लिक करते ही सिस्टम सुरक्षा के लिहाज से आपसे आपके मुख्य अमेज़न खाते का पासवर्ड दर्ज करने को कहेगा। जैसे ही आप अपने अमेज़न अकाउंट का पासवर्ड डालेंगे, आपको नया 4-अंकों का पिन सेट करने या पुराने पिन को एडिट करने का सीधा विकल्प मिल जाएगा। नया पिन दर्ज करें और सेव पर टैप कर दें, आपका पिन तुरंत अपडेट हो जाएगा।
कंप्यूटर या लैपटॉप ब्राउज़र से रीसेट करने का सबसे आसान तरीका
कई बार मोबाइल ऐप में ग्लिच आने या स्मार्ट टीवी पर रिमोट से टाइप करने में परेशानी होने पर कंप्यूटर या मोबाइल का वेब ब्राउज़र सबसे सुरक्षित विकल्प माना जाता है। किसी भी ब्राउज़र में PrimeVideo.com पर जाएं और अपने रजिस्टर्ड अमेज़न अकाउंट से लॉग-इन करें। लॉग-इन करने के बाद ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफाइल फोटो पर क्लिक करें और 'अकाउंट एंड सेटिंग्स' (Account & Settings) विकल्प का चयन करें। यहां आपको 'पैरेंटल कंट्रोल्स' या 'प्रोफाइल्स' का एक समर्पित टैब मिलेगा। अपनी पसंदीदा प्रोफाइल के सामने दिए गए 'एडिट प्रोफाइल' या 'मैनेज प्रोफाइल' पर क्लिक करें। यहां 'प्रोफाइल लॉक' सेक्शन के ठीक सामने 'चेंज' (Change) या रीसेट का बटन दिखेगा। अमेज़न पासवर्ड कन्फर्म करते ही आप बिना पुराना पिन डाले नया पिन बनाकर सुरक्षित कर सकते हैं।
स्मार्ट टीवी और फायर टीवी स्टिक पर पिन लॉक हटाने का तरीका
स्मार्ट टीवी, एंड्रॉइड टीवी या अमेज़न फायर टीवी स्टिक पर अक्सर बच्चे कोई खास कंटेंट देखने की कोशिश करते हैं और पिन लॉक सामने आ जाता है। यदि टीवी के रिमोट से पिन याद नहीं आ रहा है, तो टीवी पर बार-बार गलत पिन डालकर समय बर्बाद करने की बजाय अपने फोन या लैपटॉप का सहारा लें। जैसा कि ऊपर बताया गया है, मोबाइल या वेब ब्राउज़र में जाकर प्राइम वीडियो सेटिंग्स से पिन रीसेट कर दें। चूंकि अमेज़न का सारा डेटा क्लाउड से सिंक रहता है, इसलिए जैसे ही आप फोन या कंप्यूटर पर नया पिन सेव करेंगे, टीवी पर भी वह तुरंत लागू हो जाएगा। यदि टीवी पर तुरंत अपडेट न दिखे, तो बस टीवी में प्राइम वीडियो ऐप को बंद करके दोबारा चालू करें या एक बार लॉग-आउट करके लॉग-इन कर लें।
प्रोफाइल लॉक और पैरेंटल कंट्रोल में अंतर समझना भी जरूरी
अक्सर यूजर्स प्राइम वीडियो में दो तरह के पिन को लेकर उलझ जाते हैं—पहला प्रोफाइल लॉक पिन और दूसरा पैरेंटल कंट्रोल परचेज पिन। प्रोफाइल लॉक पिन केवल आपकी निजी प्रोफाइल और वॉचलिस्ट को दूसरों से छिपाने के लिए होता है, जबकि पैरेंटल कंट्रोल पिन 18+ एडल्ट कंटेंट को रिस्ट्रिक्ट करने या बिना अनुमति मूवी रेंट पर लेने से रोकने के लिए लगाया जाता है। जब आप मुख्य अमेज़न अकाउंट के माध्यम से पिन रीसेट करते हैं, तो आप यह भी चुन सकते हैं कि किन प्रोफाइल्स पर लॉक रखना है और किन्हें अनलॉक रखना है। नया पिन बनाते समय ऐसा अंक चुनें जो आपको आसानी से याद रहे, लेकिन वह '1234' या '0000' जैसा बेहद साधारण भी न हो ताकि आपकी प्राइवेसी पूरी तरह सुरक्षित बनी रहे।
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