इंडिगो ने सात दिन के उड़ान संकट पर सरकार को रिपोर्ट सौंपी, 3,900 उड़ानें रद्द
India News Live,Digital Desk : देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने पिछले सात दिनों से चल रहे संकट पर सरकार को एक विस्तृत रिपोर्ट सौंपी है। 3 दिसंबर से शुरू हुए इस हंगामे के कारण अब तक 3,900 से ज़्यादा उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जिससे देश भर के यात्रियों को असुविधा हो रही है। एयरलाइन ने जवाब में कहा कि वह इस स्थिति से बेहद दुखी है और सभी यात्रियों से माफ़ी मांगती है। सूत्रों के मुताबिक, इंडिगो ने एक पत्र लिखकर अपनी प्रतिक्रिया दी है, जिसे गोपनीय रखा गया है।
इंडिगो ने कहा है कि यह संकट किसी एक कारण से नहीं, बल्कि कई कारणों से अचानक बिगड़ा है। एयरलाइन ने कहा कि उसके परिचालन का दायरा इतना बड़ा है कि किसी एक कारण का पता लगाना असंभव है। इंडिगो ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) से अनुरोध किया है कि उसे कारण बताओ नोटिस का जवाब देने के लिए और समय दिया जाए, क्योंकि नियमों के अनुसार 15 दिन तक का समय दिया जा सकता है। एयरलाइन ने कहा कि वह जल्द ही पूरी मूल वजह का विश्लेषण साझा करेगी।
एयरलाइन ने अपनी शुरुआती जाँच में कई कारण बताए हैं। इनमें शीतकालीन कार्यक्रम का कार्यान्वयन, कुछ तकनीकी समस्याएँ, खराब मौसम, हवाई क्षेत्र में भीड़भाड़ और एफडीटीएल चरण II के तहत नए पायलट ड्यूटी नियमों से संबंधित बदलाव शामिल हैं। इंडिगो ने पहले इन नियमों के बारे में डीजीसीए के समक्ष अपनी चिंताएँ व्यक्त की थीं और अस्थायी राहत की माँग की थी। कंपनी ने स्वीकार किया कि इन कारकों के संयुक्त प्रभाव से पायलटों की उपलब्धता प्रभावित हुई और परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द हुईं, जिससे उसके समय पर प्रदर्शन में अचानक गिरावट आई।
सरकार ने मामले की जाँच के लिए एक उच्च-स्तरीय चार-सदस्यीय जाँच समिति का गठन किया है, जो चालक दल के प्रबंधन, कर्मचारियों की योजना और एफडीटीएल नियमों के अनुपालन की जाँच करेगी। इंडिगो के सीईओ पीटर अल्बर्स और अन्य वरिष्ठ अधिकारी समिति के समक्ष पेश होंगे। इंडिगो ने कहा कि वह यात्रियों को तेज़ी से रिफंड जारी कर रही है, उड़ानों का मार्ग बदल रही है, पूरा रिफंड दे रही है और ग्राउंड सपोर्ट दे रही है। अब तक 610 करोड़ रुपये से ज़्यादा के रिफंड प्रोसेस किए जा चुके हैं।
इंडिगो आज 1,800 से ज़्यादा उड़ानें संचालित कर रही है। 7 दिसंबर को 1,650 उड़ानें संचालित की गईं। 1 से 7 दिसंबर, 2025 के बीच, इंडिगो ने फंसे हुए यात्रियों की मदद के लिए 9,500 से ज़्यादा होटल कमरे उपलब्ध कराए। लगभग 10,000 कैब और बसें बुक की गईं। 4,500 से ज़्यादा बैग यात्रियों तक पहुँचाए गए।
