'High voltage' drama in the air: काठमांडू जा रही फ्लाइट 18 घंटे तक भटकी, कभी बनारस तो कभी लखनऊ... 180 यात्रियों की अटकी सांसें
India News Live,Digital Desk : बेंगलुरु से नेपाल की राजधानी काठमांडू जा रहे 180 यात्रियों के लिए गुरुवार का दिन किसी बुरे सपने से कम नहीं रहा। एअर इंडिया एक्सप्रेस की एक उड़ान खराब मौसम और तकनीकी उलझनों के चलते 18 घंटे से अधिक समय तक हवा और अलग-अलग शहरों के रनवे पर फंसी रही। इस दौरान विमान को एक बार नहीं बल्कि दो बार डायवर्ट किया गया, जिससे यात्रियों का धैर्य जवाब दे गया और एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा हुआ।
काठमांडू के खराब मौसम ने बिगाड़ा खेल
जानकारी के मुताबिक, एअर इंडिया एक्सप्रेस के इस विमान ने गुरुवार सुबह 10:30 बजे बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (KIA) से उड़ान भरी थी। शेड्यूल के अनुसार इसे दोपहर 1:25 बजे काठमांडू में लैंड करना था। लेकिन जैसे ही विमान नेपाल की सीमा के पास पहुंचा, वहां के खराब मौसम और लो विजिबिलिटी के कारण एअर इंडिया की इस उड़ान को लैंडिंग की अनुमति नहीं मिली।
वाराणसी से लखनऊ तक का सफर, फिर बेंगलुरु वापसी
काठमांडू में रास्ता न मिलने पर एअर इंडिया एक्सप्रेस के पायलट ने विमान को पहले वाराणसी (बनारस) की ओर मोड़ा। वहां कुछ देर रुकने के बाद जब दोबारा प्रयास किया गया तो मौसम फिर आड़े आ गया। इसके बाद विमान को लखनऊ डायवर्ट करना पड़ा। बार-बार रूट बदलने और रिफ्यूलिंग की प्रक्रिया के बीच यात्री विमान के अंदर ही कैद रहे। अंततः स्थिति सामान्य न होते देख विमान को शाम 5:15 बजे वापस बेंगलुरु के लिए रवाना कर दिया गया, जहां यात्री 18 घंटे की लंबी जद्दोजहद के बाद वापस उसी बिंदु पर पहुंच गए जहां से सफर शुरू हुआ था।
"सिर्फ बिस्कुट का एक पैकेट दिया": यात्रियों का फूटा गुस्सा
बेंगलुरु एयरपोर्ट के टर्मिनल-2 पर उतरते ही यात्रियों ने एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी और विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें घंटों तक अनिश्चितता के बीच रखा गया और बुनियादी सुविधाएं तक नहीं दी गईं। एक टूर एजेंट सुधालकर एस, जो 37 लोगों के ग्रुप के साथ यात्रा कर रहे थे, उन्होंने बताया, "हमें शाम 4:25 बजे तक इंतजार कराया गया और खाने के नाम पर केवल बिस्कुट का एक पैकेट थमा दिया गया।"
एअर इंडिया एक्सप्रेस की सफाई और मुआवजे का विकल्प
मामले के तूल पकड़ने पर एअर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बयान जारी कर खेद व्यक्त किया है। एयरलाइन का कहना है कि सुरक्षा सर्वोपरि है और खराब मौसम के कारण ही डायवर्जन का फैसला लिया गया। प्रवक्ता ने बताया कि प्रभावित यात्रियों के लिए होटल में ठहरने का इंतजाम किया गया है। साथ ही उन्हें दो विकल्प दिए गए हैं—या तो वे अपनी टिकट फ्री में रिशेड्यूल करा लें या फिर पूरा रिफंड (Full Refund) ले लें। शनिवार को इन यात्रियों को गंतव्य तक पहुंचाने के लिए एक अतिरिक्त उड़ान की योजना भी बनाई गई है।
