एचडीएफसी बैंक की कई सेवाएँ आज रात अस्थायी रूप से रहेंगी बंद, जानें कौन सी सुविधाएँ मिलेंगी जारी
India News Live,Digital Desk : देश के सबसे बड़े निजी बैंक HDFC की कुछ सेवाएँ अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। ग्राहक सेवा, व्हाट्सएप चैट बैंकिंग और एसएमएस बैंकिंग जैसी सुविधाएँ प्रभावित होंगी। ये सेवाएँ 22 अगस्त 2025 की रात से 23 अगस्त 2025 की सुबह तक प्रभावित रहेंगी। यानी आज रात से कुछ घंटों बाद ग्राहकों को इन सेवाओं का इस्तेमाल करने में दिक्कत आ सकती है।
इकोनॉमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, बैंक अपने समग्र बैंकिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है। इसी वजह से ये सेवाएँ अस्थायी रूप से बंद रहेंगी।
यह प्रभाव कब तक रहेगा?
एचडीएफसी बैंक की ये सेवाएँ 22 अगस्त की रात 11 बजे से 23 अगस्त की सुबह 6 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेंगी। इस दौरान ईमेल सपोर्ट, फ़ोन बैंकिंग (IVR), सोशल मीडिया सपोर्ट, एसएमएस बैंकिंग और वॉट्सऐप चैट बैंकिंग बंद रहेंगी। हालाँकि, अगर किसी ग्राहक का कार्ड खो जाता है, तो वे टोल-फ्री नंबर पर इसकी सूचना दे सकते हैं।
कौन सी सेवाएं चालू रहेंगी?
रखरखाव के दौरान, फ़ोन बैंकिंग एजेंट सेवाएँ, एचडीएफसी बैंक नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, पेजैप और मायकार्ड्स जैसी सुविधाएँ पहले की तरह चालू रहेंगी। एचडीएफसी बैंक के ग्राहक नेट बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कभी भी और कहीं भी 200 से अधिक सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
गौरतलब है कि हर बैंक अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समय-समय पर अपने सिस्टम को अपग्रेड करता रहता है। हालाँकि, इस प्रक्रिया के दौरान कुछ सेवाओं को अस्थायी रूप से बंद करना पड़ता है। ऐसे में देश के सबसे बड़े निजी बैंक द्वारा किए गए इस अपग्रेड से ग्राहकों को कुछ समय के लिए असुविधा भी होगी, क्योंकि इस दौरान कुछ सुविधाएँ प्रतिबंधित रहेंगी।
यह पहली बार नहीं है। बैंकिंग सेवाओं में रखरखाव और सिस्टम मेंटेनेंस का काम समय-समय पर होता रहता है। ग्राहकों को बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए इस प्रकार का रखरखाव किया जाता है। रखरखाव कार्य से पहले, बैंक ग्राहकों को सूचना भेजता है। इसकी सूचना ग्राहकों को संदेश भेजकर पहले ही दे दी जाती है।
