व्हाट्सएप से बनेगा ड्राइविंग लाइसेंस और मैरिज सर्टिफिकेट, जानें नई सुविधा के फायदे
India News Live,Digital Desk : ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना हो या मैरिज सर्टिफिकेट, अब आपको कहीं जाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। ये सारे काम आप घर बैठे WhatsApp के ज़रिए कर सकेंगे। दरअसल, दिल्ली सरकार एक नई पहल पर काम कर रही है, जिसके तहत लोग घर बैठे मैरिज सर्टिफिकेट और सरकारी सेवाओं से जुड़े तमाम दस्तावेज़ों के लिए आवेदन कर सकेंगे। इस पहल को WhatsApp Governance नाम दिया गया है। इस सेवा के शुरू होने के बाद लोगों को सरकारी कामों के लिए परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा और न ही लंबी कतारों में लगना पड़ेगा।
ये दस्तावेज़ व्हाट्सएप पर ही बनेंगे।
विवाह प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र और ड्राइविंग लाइसेंस समेत कई सरकारी काम व्हाट्सएप के अंतर्गत आ जाएँगे। लोग व्हाट्सएप के ज़रिए ही इन दस्तावेज़ों के लिए आवेदन, सत्यापन और डाउनलोड कर सकेंगे। यह पूरी प्रक्रिया तेज़ होगी और लोगों को सरकारी विभागों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। इससे भ्रष्टाचार पर भी लगाम लगने की उम्मीद है।
ऐसे काम करेगी यह सेवा:
व्हाट्सएप गवर्नेंस प्लेटफॉर्म पर एक एआई-संचालित चैटबॉट होगा। यह हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में काम करेगा। यह उपयोगकर्ताओं की मदद करने के साथ-साथ पूरी सेवा को स्वचालित करेगा और उपयोगकर्ताओं को सभी विभागों से संबंधित जानकारी भी प्रदान करेगा। शुरुआत में, इस प्लेटफॉर्म पर 25-30 सेवाओं को एकीकृत किया जाएगा। बाद में, अन्य विभाग भी इससे जुड़ेंगे। बेहतर एकीकरण के लिए, इसे दिल्ली के ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल से जोड़ा जाएगा।
इसका इस्तेमाल कैसे करें?
यह प्लेटफ़ॉर्म अभी विकास के चरण में है और इसके लॉन्च के बारे में कोई जानकारी जारी नहीं की गई है। लॉन्च के बाद, उपयोगकर्ता चैटबॉट को "Hi" का संदेश भेजकर आवेदन प्रक्रिया शुरू कर सकेंगे। यह चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को एक फ़ॉर्म प्रदान करेगा। फ़ॉर्म भरने और आवश्यक दस्तावेज़ संलग्न करने के बाद, इस फ़ॉर्म को अपलोड करना होगा। यह प्रक्रिया बेहद आसान होने वाली है।
